Претензия о возврате денег за товар онлайн — генератор претензии покупателя | Mosurist.ru
Претензия о возврате денег за товар онлайн
Онлайн-сервис Mosurist.ru поможет подготовить претензию продавцу о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, в том числе купленный в интернет-магазине. Заполните анкету — получите черновик претензии, который можно направить продавцу, приложить к иску в суд и обсудить с юристами на форуме или в WhatsApp.
- Некачественный товар, скрытые недостатки, быстрый выход из строя
- Покупка в магазине или в интернет-магазине (дистанционная торговля)
- Требования о возврате денег, неустойке, штрафе и компенсации
Для детальной проверки претензии можете также создать тему на форуме Mosurist.ru и прикрепить сюда текст, сгенерированный сервисом.
Когда имеет смысл направлять претензию о возврате денег за товар
Товар оказался некачественным
Быстро вышел из строя, имеет явные или скрытые недостатки, которые мешают нормальному использованию.
Продавец отказывается возвращать деньги
Навязывает только ремонт или обмен, ссылается на «нет возврата», истёк «гарантийный талон» и т.п.
Интернет-магазин игнорирует обращения
На письма и заявки не отвечают, звонки игнорируют, статус обращения «на рассмотрении» без результата.
Нужна официальная письменная претензия
Для дальнейшего обращения в суд, Роспотребнадзор, банк (чарджбэк) важно иметь грамотно составленную претензию.
Как работает онлайн-сервис Mosurist.ru
Заполняете анкету
Указываете данные продавца, свои данные, сведения о товаре, недостатках и ранее поданных обращениях.
Получаете текст претензии
Сервис формирует проект претензии, который можно направить продавцу заказным письмом, курьером или по e-mail.
Обсуждаете с юристом онлайн
Можете выложить претензию на форуме Mosurist.ru или отправить её в WhatsApp +7 926 147-00-01 для проверки и подсказок по дальнейшим действиям.
Сформировать претензию о возврате денег за товар
Заполните поля ниже — черновик претензии появится в поле «Результат». Его можно скопировать, сохранить, распечатать и направить продавцу, а также размещать на форуме Mosurist.ru для обсуждения с юристами.
Результат — черновик претензии о возврате денег за товар
Нажмите «Сформировать текст претензии», затем скопируйте документ. Его можно направить продавцу заказным письмом, по e-mail, через форму обратной связи, а также выложить на форуме Mosurist.ru для обсуждения с юристами.