Как подать жалобу в Роспотребнадзор — инструкция с шаблоном
Ключевые слова: жалоба в Роспотребнадзор, образец жалобы, защита прав потребителей, куда жаловаться, подать жалобу онлайнЕсли ваши права нарушены, а продавец игнорирует претензии — самое время обратиться в Роспотребнадзор.
Когда можно жаловаться:
- навязали дополнительную услугу;
- продали некачественный товар;
- отказались возвращать деньги;
- нарушили условия договора.
Способы подачи жалобы:
- Через сайт Роспотребнадзора
- Через Госуслуги
- Лично или по почте — в территориальное управление
Что указать в жалобе:
- Ваши ФИО и контакты
- На кого жалоба (магазин, ИП, юрлицо)
- Суть нарушения (кратко и по фактам)
- Что вы уже сделали (написали претензию, но нет ответа)
- Что требуете: проверку, наказание, помощь
Пример, шаблон:
Прошу провести проверку в отношении магазина "ТехноДом", расположенного по адресу ..., по факту продажи некачественного товара и отказа в возврате денежных средств. Претензия была направлена 10.06.2025, ответа не последовало. Приложения: чек, претензия, фото товара.
📥 Хотите получить готовый документ или консультацию?
Вы можете оплатить юридическую услугу онлайн — удобно, безопасно и без регистрации.
💳 Перейти к оплатеПосле оплаты отправьте чек на WhatsApp — и юрист свяжется с вами.
Получатель: ИП Абрамов В.В. | Платёж через защищённую систему СБП
Нужна юридическая помощь?
Юристы MosUrist.ru помогут вам разобраться в ситуации, составить документы или представить интересы в суде. Онлайн-консультации доступны бесплатно ежедневно.