Как защитить права при претензия за нарушение прав потребителя?

[ShopWatcher]

Как защитить права при претензия за нарушение прав потребителя?

📥 Хотите получить готовый документ или консультацию?

Вы можете оплатить юридическую услугу онлайн — удобно, безопасно и без регистрации.

💳 Перейти к оплате

После оплаты отправьте чек на WhatsApp — и юрист свяжется с вами.

Получатель: ИП Абрамов В.В. | Платёж через защищённую систему СБП

 

Нужна юридическая помощь?

Юристы MosUrist.ru помогут вам разобраться в ситуации, составить документы или представить интересы в суде. Онлайн-консультации доступны бесплатно ежедневно.

💬 WhatsApp ✈️ Telegram 📧 Email

[Abramov]

Ответ от юриста Абрамова Владислава Викторовича (г. Москва):
Возврат товара ненадлежащего качества регулируется ст. 18 Закона РФ №2300-I «О защите прав потребителей». Чтобы вернуть товар:
1. Направьте продавцу письменную претензию с указанием дефектов и требованием возврата денег или замены товара.
2. Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней.
3. При отказе — обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.

 

Нужна юридическая помощь?

Юристы MosUrist.ru помогут вам разобраться в ситуации, составить документы или представить интересы в суде. Онлайн-консультации доступны бесплатно ежедневно.

💬 WhatsApp ✈️ Telegram 📧 Email