Можно ли вернуть товар надлежащего качества в офлайн-магазине
Возврат товара надлежащего качества — то есть исправного и нового — возможен, если вы купили его в магазине (не онлайн) и он вам не подошёл по размеру, цвету, фасону и т.п.
Это возможно только при выполнении условий (ст. 25 Закона о ЗПП):
товар не использовался сохранён товарный вид и упаковка есть чек или другой документ, подтверждающий покупку вы обратились в магазин в течение 14 календарных дней
Возврат не распространяется на перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату (например, лекарства, бельё, ювелирные изделия, кабели, наушники и др.).Что делать:
- Подготовьте заявление о возврате
- Приложите чек или выписку
- Потребуйте возврат денег или обмен на другой товар
- В случае отказа — подайте жалобу в Роспотребнадзор
возврат товара в магазин по закону, как вернуть товар надлежащего качества, не подошёл размер, возврат одежды в магазин
📥 Хотите получить готовый документ или консультацию?
Вы можете оплатить юридическую услугу онлайн — удобно, безопасно и без регистрации.
💳 Перейти к оплатеПосле оплаты отправьте чек на WhatsApp — и юрист свяжется с вами.
Получатель: ИП Абрамов В.В. | Платёж через защищённую систему СБП
Нужна юридическая помощь?
Юристы MosUrist.ru помогут вам разобраться в ситуации, составить документы или представить интересы в суде. Онлайн-консультации доступны бесплатно ежедневно.