Обман в обучающих курсах и марафонах: как вернуть деньги за инфоуслугу
Онлайн-курсы, марафоны и вебинары часто не соответствуют описанию. В таком случае вы вправе требовать возврат средств за некачественную услугу, если есть доказательства обмана или несоответствия условиям.
Право на возврат — по ст. 32 и 29 Закона о ЗПП.Можно требовать деньги назад, если:
– курс не соответствует программе
– вы не получили доступ
– преподаватели другие, чем заявлено
– услуга оказана некачественно или вообще не оказана
Что делать:
- Направьте претензию организатору (в письменной форме)
- Приложите скриншоты рекламы, условий, договора
- Потребуйте возврат денег (срок — 10 дней)
- При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд
⚖ Суд может взыскать деньги, моральный вред и штраф в 50% от суммы.
SEO-ключи:
вернуть деньги за онлайн-курс, не понравился марафон, инфоцыгане возврат денег, некачественные инфоуслуги
📥 Хотите получить готовый документ или консультацию?
Вы можете оплатить юридическую услугу онлайн — удобно, безопасно и без регистрации.
💳 Перейти к оплатеПосле оплаты отправьте чек на WhatsApp — и юрист свяжется с вами.
Получатель: ИП Абрамов В.В. | Платёж через защищённую систему СБП
Нужна юридическая помощь?
Юристы MosUrist.ru помогут вам разобраться в ситуации, составить документы или представить интересы в суде. Онлайн-консультации доступны бесплатно ежедневно.