Привезли не тот диван: как добиться замены или возврата
Если магазин доставил не тот товар, что вы заказывали — по закону вы вправе отказаться от приёма или потребовать замену. Это регулируется ст. 4 и 18 Закона о ЗПП.
Что считается нарушением:– не тот цвет, модель или размер
– другое наполнение
– иная конструкция или производитель
– повреждённый товар
Что делать:
- При доставке — не подписывайте акт, зафиксируйте несоответствие
- Сделайте фото и видео
- Составьте акт возврата или откажитесь от получения
- Направьте претензию в магазин — потребуйте:
– заменить товар
– либо вернуть деньги
SEO-ключи:
не тот товар привезли, ошибка при доставке мебели, как вернуть деньги за диван, подменили товар при доставке
📥 Хотите получить готовый документ или консультацию?
Вы можете оплатить юридическую услугу онлайн — удобно, безопасно и без регистрации.
💳 Перейти к оплатеПосле оплаты отправьте чек на WhatsApp — и юрист свяжется с вами.
Получатель: ИП Абрамов В.В. | Платёж через защищённую систему СБП
Нужна юридическая помощь?
Юристы MosUrist.ru помогут вам разобраться в ситуации, составить документы или представить интересы в суде. Онлайн-консультации доступны бесплатно ежедневно.